Al onze producten worden vriesvers binnen 12 uur gekoeld geleverd (tenzij anders aangegeven). Onze vervoerder Trunkrs haalt jouw bestelling bij ons eind van de ochtend op en levert deze in de avond op dezelfde dag alweer uit.
Je ontvangt jouw bestelling in een kartonnen doos met daarin een koelzak. De verpakte producten worden hierin hermetisch afgesloten en voortdurend gekoeld met speciale koelelementen om jouw bestelling op de juiste temperatuur te houden. Wanneer je de producten ontvangt kun je ze bewaren in de koelkast of in de vriezer.
Sommige producten kunnen (deels) bevroren, vers of ontdooid binnenkomen. In al deze gevallen kun je zonder kwaliteitsverlies de producten nog steeds invriezen doordat de producten ten allen tijd onder een gecontroleerde temperatuur in een gesloten verpakking hebben gezeten.
Heb je twijfels over dat jouw bestelling onder de juiste temperatuur is aangekomen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Wanneer de zending onverhoopt langer onderweg is zal deze bij onze vervoerder opgeslagen worden in de vriezer om zo de producten te beschermen en de eerstvolgende werkdag opnieuw bij je uit te leveren.
Houdbaarheid van onze producten:
Minimaal 5 dagen gekoeld bij max 7 °C
365 dagen bevroren bij -18 °C
Bekijk de exacte houdbaarheid op de individuele producten pagina's of op het product etiket.
